ジンドンブーツハウスオンラインショップでは以下の条件で返品・サイズ交換を承ります。
※サイズ交換は会員様限定となります。
※サイズ変更は1回のみとなります。
※ご希望のサイズの在庫がない場合のみ返品可能です。
※デザイン・カラー違いによる交換は出来ません。
ただし、以下の場合はご連絡いただいてもご対応しかねますのでご注意ください。
試し履きは室内で
屋外で履いてしまうと商品の破損や汚れの原因となり、返品の際に返金できないことがありますので、試し履きは室内のカーペットの上で行ってください。
最も足がむくんでいる時間帯が最適
新しい靴のフィット感をチェックするための試し履きは、体温や生活の影響で足のむくんでくる時間帯にすることをおすすめします。
※足がむくむ時間帯は人により異なります。
靴下やストッキングを履いて確かめる
ご購入された靴に合った靴下やストッキングを履くことにより、足入れがスムーズに行えます。靴下の厚さによって、フィット感が変わることがあります。
丁寧にゆっくりと靴を取り出す
きれいな手で、靴の装飾を傷つけないように、丁寧に靴を取り出します。靴と一緒に入っている付属品（内包装紙、靴袋、商品タグ、カードなど）と靴箱は、返品の際に必要となりますので、紛失・破損にお気をつけください。
靴を履いてフィット感を確認
かかとが滑らないか、足が靴に当たって痛まないかなど、室内で靴を履いて確かめます。サンダルの場合は指やかかとが靴の端にかからず、インソールに収まっていればサイズが合っています。
下記の同梱書類に不足が無いか確認をお願いします。
返送の際は、事前に上記手順で必ずご連絡ください。連絡なく返送されて商品が紛失した場合など返金に応じられない場合がございます。
※靴箱に直接、運送会社の送り状、ガムテープを貼ることは絶対にやめてください。靴箱も商品の一部です。
ジンドンブーツオンラインショップ「返品・交換」セクション
〒101-0038 愛知県一宮市萩原町中島流3-1
電話番号：03-3980-5508
※佐川急便でのお荷物発送は、コンビニエンスストアでは受付しておりません。
※佐川急便での返送が難しい場合は、他の運送会社をご利用いただいても結構です。
